Pour répondre à ces revendications, les professionnels rangés sous la bannière de la FISB ont mis au point un plan d’action qui s’appuie sur plusieurs moyens. A commencer par un site Internet tout neuf : www.salledebains.fr. Alliant le rêve et la réalité concrète, cet espace d’information aborde les principales questions que se pose le particulier lorsqu’il souhaite changer ou rénover sa salle de bains. Six étapes mènent de l’envie au projet, assorties au passage d’une centaine d’images attrayantes. La rubrique rêver joue le rôle d’une revue de décoration, en présentant 18 réalisations de designers de renom. Imaginer le ramène à la réalité et lui permet d’envisager ce qu’il est possible de faire selon l’espace dont il dispose et le style qu’il préfère. Savoir fournit un lexique des équipements fonctionnels qui interviennent dans la salle de bains et décrit leurs variantes.

Pour savoir ensuite quels sont les fabricants qui proposent ces produits, la rubrique sélectionner donne accès aux catalogues des 40 fabricants et à leurs coordonnées. L’étape réussir aborde l’épineuse question de l’installation, en fournissant quelques conseils (mesurer l’espace, les distances optimales entre les éléments, tenir compte de l’emplacement de la fenêtre, quels revêtements choisir...). Surtout, c’est ici que l’internaute pourra choisir à qui confier son projet (les hommes de métier, sécurité et assurances, financement et aides). Enfin, voir propose 500 adresses de salles d’exposition qualifiées par la FISB, classées par départements.

En plus du site Web, dont les retombées directes sont difficiles à mesurer, la FISB vient de lancer un outil complémentaire non virtuel : le Guide salle de bains, tendances et conseils utiles pour bien choisir sa salle de bains. Cet ouvrage de 28 pages vise, lui aussi, à donner envie au particulier d’aller visiter les show-rooms. Diffusé à 60.000 exemplaires, il est envoyé gratuitement sur simple demande.Parmi les moyens d’action de la FISB, on ne peut passer sous silence le salon Idéo Bain qui aura lieu à la Porte de Versailles du 4 au 9 février 2003 en présence de 250 marques du secteur (voir p.22). Un moyen de promotion dirigé à la fois vers le grand public et vers les professionnels.

Pour ces derniers, un CD Rom d’instructions de pose des appareils sanitaires raccordables a été réalisé par l’AFICS et le SDB. Distribué par la FISB et téléchargeable à partir du site portail, il fournit des instructions et des schémas techniques pour les receveurs de douche, les lavabos suspendus, les cuvettes de WC suspendues, les bidets suspendus et les baignoires balnéo.