Success-story : la preuve par neuf ans d’histoire.

Delpha est une marque du groupe fournier créée en 1993 pour la distribution de meubles de salle de bains réservés au circuit professionnel (distributeurs grossistes en sanitaire-chauffage et leurs clients, les installateurs). Voici les dates-clés de l’histoire (récente) de l’entreprise.

• Novembre 1993 — Salon Batimat-Interclima à Paris : première présentation publique. Delpha obtient la médaille d'argent au concours de l'innovation pour une armoire radiateur sèche-serviettes.

• Mars 1994 — Premières livraisons.

• Novembre 1994 — Salon Sanipolis à Lyon : Delpha est nominé aux Oscars de l'innovation.

• Septembre 1995 — Salon Batimat : présentation et lancement de Delphy, nouvelle gamme qui vient s'intercaler entre les produits de salle d'exposition et ceux pour les chantiers, segment qui était non représenté dans la filière professionnelle du sanitaire. Succès immédiat qui permet à Delpha de s'implanter fortement en 1996 et 1997, en convaincant une centaine de grossistes en sanitaire à stocker des produits Delphy.

• Novembre 1996 — Salon Sanipolis : l'Oscar de l'innovation, catégorie meubles, est décerné à Delpha.

• Novembre 1997 — Salon Batimat-Interconfort : présentation et lancement des collections Design, Privilège et Atmosphère. Delpha réussi en 1998 et 1999, avec ces 3 collections, à s'implanter sur le segment haut de gamme.

• 1998 — Delpha obtient le prix Partenaire d'entreprises décerné par l'Anvar et France Info pour le développement du miroir tridimensionnel avec le visagiste Claude Juillard (cf. encadré à ce sujet).

• Janvier 2000 — Lancement de la gamme Delpha Pro, avec un catalogue spécifique qui s'adresse aux acteurs du bâtiment (entreprises, prescripteurs, promoteurs privés ou publics, offices HLM) et un produit phare, Procéram, meuble avec plan céramique et façades en mélaminé blanc, l'alternative au simple lavabo.

• Création d'un poste de Responsable Prescription (architectes, bureaux d’étude, promoteurs, offices HLM, grosses entreprises de construction, etc). Ce secteur représente aujourd’hui 20 % de l’activité de l’entreprise.

• Participation au salon de la Prescription UNTEC (organisé par les économistes de la construction), en 1999/2000.

• Juin 2000 — Salon SDBA (Salles De Bains d'Aujourd'hui) à Paris : première présentation du concept de boutique Delpha.

• Lancement de la collection Audace, une gamme complète de meubles équipée de plans céramique ou de plans bois en profondeur 48 cm pour s’adapter aux salles de bains urbaines : 5 modèles et largeurs de plans coordonnables avec 40 façades et 16 coloris de corps de meubles. Audace permet une décoration personnalisée pour que le meuble de salle de bains devienne un mobilier de pièce à vivre. La baignoire s'habille d’un tablier dans le même décor que le meuble.

• A l'occasion du salon SDBA, lancement des nouveaux catalogues haut de gamme : "Avant-garde, Atmosphère, Audace", les trois A de Delpha pour répondre à tous les besoins de meubles de salle de bains.

• Toujours en 2000, Delpha se lance à l'export : Suisse, Belgique, Hollande et Royaume-uni : salon KBB à Birmingham en janvier 2000 et janvier 2002 ; salon Batibouw à Bruxelles en février 2001 et février 2002. En 2001, l'export représente 5 % du chiffre d’affaires.

• Février 2001 — Salon Sanipolis : lancement du concept "Kiosque Boutique" Delpha.

• En 2001, Delpha devient la première marque de meubles de salle de bains en France, à la fois en chiffre d'affaire et en nombre de meubles de salle de bains équipée (cf.encadré à ce sujet).

• Janvier 2002 — Le groupe Fournier obtient la certification ISO 9001 et, en juin, la norme ISO 14001, certification pour la protection de l'environnement (cf.encadré à ce sujet).

• Juin 2002 — Salon de la Prescription UNTEC à Bordeaux.

• Octobre 2002 — Salon HLM à Lyon. Présentation et lancement lors de ces deux salons d'une gamme de cuisinettes Delpha Pro. Ces cuisinettes vont se positionner dans l'activité Bâtiment sur un segment intermédiaire entre les meubles sous-éviers basiques et les cuisines aménagées.